Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 8 Nisan 2026

Bu Gizlilik Politikası; Kavrilos ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, https://www.google.com/search?q=kavrolis.com adresinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

Hizmetlerimizi sunabilmek için son 12 ay içinde çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgiler topladık. Topladığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler:

• İletişim Bilgileri: Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

• Sipariş Bilgileri: Fatura ve teslimat adresiniz, ödeme onayınız ve satın alma geçmişiniz.

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve güvenlik sorularınız.

• Müşteri Desteği: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız mesaj içerikleri.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri):

Sitemizi ziyaret ettiğinizde; cihaz bilgileriniz, IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve site içindeki hareketleriniz çerezler (cookies) ve pikseller aracılığıyla otomatik olarak kaydedilebilir.

2. Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

Hizmetlerimizi destekleyen ortaklardan hakkınızda bilgi alabiliriz:

• Shopify: E-ticaret altyapımızı sağlayan platform.

• Ödeme İşlemcileri: Ödemenizi güvenle gerçekleştirmek için banka veya kredi kartı bilgilerini toplayan kuruluşlar.

• Pazarlama Ortakları: Reklam ve analiz hizmeti sunan üçüncü taraflar.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi işleme koymak, ödemeleri yönetmek ve teslimatı gerçekleştirmek.

• Pazarlama: İlginizi çekebilecek ürünler hakkında e-posta veya kısa mesaj yoluyla tanıtımlar yapmak (onayınız dahilinde).

• Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.

• İletişim: Taleplerinize yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Kullandığımız çerezler hakkında detaylı bilgiye Shopify Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (BT yönetimi, lojistik, veri analizi).

• İş ve pazarlama ortaklarımızla.

• Yasal bir zorunluluk doğduğunda veya birleşme/devir işlemlerinde.

6. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Sitemizde ürün incelemesi veya yorum paylaşmayı seçerseniz, bu bilgilerin herkese açık olacağını ve başkaları tarafından görülebileceğini unutmayın.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve 16 yaşın altındaki bireylerden bilerek veri toplamıyoruz. Eğer böyle bir durum fark edilirse bilgiler derhal silinecektir.

8. Güvenlik ve Saklama Süresi

Bilgilerinizi korumak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri uyguluyoruz; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız. Bilgileriniz, yasal yükümlülükler ve iş süreçleri gerektirdiği sürece saklanır.

9. Haklarınız

Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Bilgilerinize erişim ve bir kopyasını alma.

• Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme.

• Bilgilerinizin silinmesini talep etme.

• Pazarlama iletilerinden ayrılma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@kavrilos.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

10. İletişim ve Şikayetler

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz:

Kavrilos Destek Ekibi E-posta: info@kavrilos.com / kavrilos@gmail.com